Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come DENIM 93 S.R.L. (di seguito "GDD Fashion", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito www.gddfashion.com, effettui acquisti o interagisci con i nostri servizi.

Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, al UK GDPR per i clienti residenti nel Regno Unito, e al California Consumer Privacy Act (CCPA) per i clienti residenti in California (USA).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

DENIM 93 S.R.L. Sede legale: Corso Enrico De Nicola 41, 80040 Terzigno (NA), Italia Partita IVA: 09407501213 Email: info@gddfashion.com PEC: denim93srl@legalmail.it Telefono/WhatsApp: +39 3387432691

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda di come interagisci con il nostro sito:

2.1 Dati che ci fornisci direttamente:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo completo, CAP, città, provincia, paese
  • Dati dell'account: username, password (criptata), preferenze
  • Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito/debito (gestite tramite gateway di pagamento sicuri — non memorizziamo i dati completi della carta)
  • Cronologia ordini: prodotti acquistati, importi, date, stato degli ordini
  • Comunicazioni: messaggi inviati tramite email, chat, WhatsApp o form di contatto
  • Richieste di reso: motivi del reso, preferenze di rimborso

2.2 Dati raccolti automaticamente:

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
  • Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci, preferenze, dati di sessione
  • Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, risoluzione schermo, lingua impostata
  • Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP

2.3 Dati da fonti terze:

  • Piattaforme di pagamento: PayPal, Scalapay, processori di carte di credito
  • Corrieri: BRT Bartolini, GLS e DHL per informazioni sulla consegna e tracciamento delle spedizioni
  • Social media: se scegli di registrarti tramite Facebook/Google
  • Shopify: la nostra piattaforma e-commerce che elabora i dati per nostro conto

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)

  • Elaborare e gestire i tuoi ordini
  • Processare i pagamenti
  • Organizzare la spedizione e la consegna tramite i nostri corrieri
  • Gestire resi, cambi e rimborsi
  • Fornire assistenza clienti
  • Creare e gestire il tuo account

3.2 Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

  • Emettere fatture e documenti fiscali
  • Conservare registrazioni contabili
  • Rispondere a richieste delle autorità competenti
  • Adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi

3.3 Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

  • Prevenire frodi e attività illecite
  • Garantire la sicurezza del sito e dei sistemi
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Analizzare le preferenze dei clienti
  • Gestire reclami e controversie
  • Proteggere i nostri diritti legali

3.4 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

  • Inviarti newsletter e comunicazioni promozionali via email
  • Inviarti offerte personalizzate e sconti esclusivi
  • Contattarti tramite SMS o WhatsApp per promozioni (solo se hai acconsentito)
  • Mostrarti pubblicità personalizzata su altri siti web
  • Utilizzare cookie non essenziali per analisi e marketing

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Annulla iscrizione" nelle email o contattandoci.

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

4.1 Gestione ordini e servizi

Utilizziamo i tuoi dati per processare gli ordini, confermare gli acquisti, organizzare la spedizione, gestire eventuali resi e fornirti assistenza post-vendita.

4.2 Comunicazioni

Ti inviamo email transazionali (conferme d'ordine, aggiornamenti spedizione, notifiche di reso) necessarie per l'esecuzione del contratto. Se hai acconsentito, ti inviamo anche newsletter con novità, offerte e promozioni.

4.3 Marketing e personalizzazione

Con il tuo consenso, utilizziamo i tuoi dati per:

  • Inviarti offerte personalizzate in base ai tuoi acquisti
  • Mostrarti prodotti che potrebbero interessarti
  • Inviarti codici sconto e promozioni esclusive
  • Ricordarti prodotti lasciati nel carrello

4.4 Analisi e miglioramento

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per comprendere come i clienti utilizzano il sito, migliorare l'esperienza di navigazione, ottimizzare i prodotti e i servizi e identificare tendenze e preferenze.

4.5 Sicurezza e prevenzione frodi

Monitoriamo le attività sul sito per prevenire frodi, accessi non autorizzati e altre attività illecite, proteggendo sia te che noi.

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati solo con i seguenti soggetti, nella misura necessaria:

5.1 Fornitori di servizi essenziali:

  • Shopify Inc. (Canada/USA): piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio
  • BRT Bartolini, GLS e DHL (Italia/Europa): corrieri per la spedizione degli ordini
  • PayPal, Scalapay, processori di pagamento: per elaborare i pagamenti in modo sicuro
  • Provider di hosting e server: per mantenere il sito online
  • Servizi email: per inviarti comunicazioni

5.2 Servizi di marketing e analisi:

  • Google Analytics: per analizzare il traffico del sito (dati anonimi)
  • Facebook Pixel: per pubblicità personalizzata (solo con consenso)
  • Piattaforme email marketing: per inviarti newsletter (solo con consenso)

5.3 Autorità e obblighi legali:

  • Autorità fiscali e amministrative italiane
  • Forze dell'ordine, su richiesta legale
  • Consulenti legali e commercialisti

5.4 Trasferimenti extra-UE:

Alcuni dei nostri fornitori (es. Shopify) si trovano fuori dall'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità al GDPR tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, decisioni di adeguatezza e garanzie appropriate per la protezione dei dati.

6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza.

6.1 Tipi di cookie utilizzati:

Cookie essenziali (sempre attivi):

  • Gestione del carrello e della sessione
  • Autenticazione dell'account
  • Sicurezza e prevenzione frodi
  • Preferenze di lingua e valuta

Cookie di prestazione e analisi (richiedono consenso):

  • Google Analytics: per comprendere come utilizzi il sito
  • Analisi delle pagine più visitate
  • Monitoraggio delle conversioni

Cookie di marketing (richiedono consenso):

  • Facebook Pixel: per pubblicità personalizzata
  • Retargeting e remarketing
  • Tracciamento delle campagne pubblicitarie

6.2 Gestione dei cookie:

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner cookie alla prima visita, nelle impostazioni del tuo browser, o contattandoci per disabilitare cookie specifici.

Nota: Disabilitare i cookie essenziali potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Per maggiori informazioni sui cookie di Shopify: www.shopify.com/legal/cookies

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o richiesta di cancellazione
  • Dati degli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
  • Dati di navigazione e cookie: secondo le impostazioni dei cookie (max 24 mesi)
  • Comunicazioni di assistenza: 5 anni per eventuali contestazioni

Dopo questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. I TUOI DIRITTI

8.1 Diritti dei clienti UE (GDPR)

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
  • Diritto di rettifica (Art. 16): puoi chiedere di correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto di cancellazione (Art. 17): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali
  • Diritto di limitazione (Art. 18): puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Diritto di portabilità (Art. 20): puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Diritto di opposizione (Art. 21): puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
  • Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Diritto di reclamo: puoi presentare reclamo al Garante Privacy italiano (www.garanteprivacy.it)

8.2 Diritti dei clienti del Regno Unito (UK GDPR)

I clienti residenti nel Regno Unito godono degli stessi diritti previsti dal UK GDPR, equivalente al GDPR europeo adottato nel diritto britannico dopo la Brexit. Per esercitare i tuoi diritti o presentare un reclamo, puoi contattare l'Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk

8.3 Diritti dei clienti della California (CCPA)

I residenti in California hanno diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o vendiamo
  • Diritto di cancellazione dei dati personali
  • Diritto di opt-out dalla vendita dei dati (GDD Fashion non vende dati personali)
  • Diritto di non discriminazione per l'esercizio dei diritti CCPA

Per esercitare i tuoi diritti CCPA, contattaci a info@gddfashion.com indicando "CCPA Request" nell'oggetto.

Come esercitare i tuoi diritti:

Invia una richiesta a:

  • Email: info@gddfashion.com
  • PEC: denim93srl@legalmail.it
  • Posta: DENIM 93 S.R.L., Corso Enrico De Nicola 41, 80040 Terzigno (NA), Italia

Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

9. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Password criptate con algoritmi sicuri
  • Firewall e sistemi di sicurezza per proteggere i server
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Backup regolari per prevenire perdite di dati
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti consigliamo di utilizzare password robuste e di non condividerle con nessuno.

10. MINORI

Il nostro sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci immediatamente per la cancellazione.

11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica l'ultima revisione.

Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite avviso sul sito, email (se hai un account) o banner informativo.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati:

DENIM 93 S.R.L. Email: info@gddfashion.com PEC: denim93srl@legalmail.it WhatsApp: +39 3387432691 Indirizzo: Corso Enrico De Nicola 41, 80040 Terzigno (NA), Italia Orari: Lun–Ven 9:00–18:00 (CET)

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026